План

I. ДІЛОВІ Й ОСОБИСТІ ЯКОСТІ СЕКРЕТАРЯ    3
1. З історії    3
2. Можливості секретаря-референта    3
3. Основні функції секретаря    4
4. Сучасні вимоги    4
5. Класифікація секретарів    5
6. Обов'язки    6
7. Ділові якості    7
ІІ. СУЧАСНЕ ОБЛАДНАННЯ РОБОЧОГО МІСЦЯ СЕКРЕТАРЯ    14
ІІІ. ВСТУП    17
ІV. АКСЕСУАРИ ДІЛОВОЇ ЖІНКИ    18
1. Ювелірні вироби    18
2. Аксесуари    19
V. ПЕРША ДОПОМОГА ПРИ СОНЯЧНОМУ УДАРІ, ШОКУ, ОПІКУ, ОБМОРОЖЕННІ    22
1. Опіки    22
2. Відмороження    23
3. Шок    24
4. Сонячний удар    24
VI. ОРГАНІЗАЦІЯ СПРАВОЧИНСТВА НА ПІДПРИЄМСТВІ    26
1. Класифікація документів    26
2. Документообіг    28
3. Система документації    33
4. Документи, що підлягають затвердженню    42
5. Оформлення друкованих матеріалів    43
6. Засоби копіювання й оперативного розмноження документів    44
7. Засоби складання текстових документів    46
VII. СИСТЕМА ДОКУМЕНТУВАННЯ    48
1. Організаційні документи    48
2. Розпорядчі документи    50
3. Довідково-інформаційні документи    53
4. Документація з кадрово-контрактових питань    60
5. Особисті офіційні документи    62
VIII. ВИСНОВОК    65